获客成本不断加剧,房产中介该如何提高客户
疫情之后,房地产市场受到了很大的冲击,尤其是二手房交易市场,很多二手小区一直封锁,中介无法带客看房,整个市场交易量处于低谷。
3月20日之后,二手小区开始陆续开放,不过依旧很严格,看房也不方便,成交量一直没有陡增的趋势和机会。
很多专做二手房交易的房产中介叫苦不迭。
本来去年积累了很多客户,打算过完年回来看房成交,疫情打乱了这种销售节奏,导致去年年底前做的工作都变成无用功了。
跟你看不了房,不代表跟其他中介或物业公司看不了房,客户流失成了很多中介从业人员头疼的问题。
加上现在互联网通过大数据对客户的拦截,导致现在房产中介获客成本大大增加。
传统拓客渠道不灵了
以前中介拓客性价比最高的方法就是人海战术。
通过大量招聘销售人员,利用大范围行动的人海战术对客户进行地毯式搜索。
比如电话呼叫、各大路口地推、派传单、洗楼、贴纸条、批发市场陌拜等方式,只要人手足够,大范围行动扫一圈一定客户收到有效客户。
疫情之后,电话拜访被限制;地推受阻、传单不被人理、批发市场生意惨淡……
一时间,房产中介最有效的拓客变得不灵了。
网上拓客成了目前唯一的机会,但网上拓客需要成本投入,尤其是58同城、安居客、房天下等平台,收费并不低,一个端口一个月也要上千块,这只是门槛,如果要想得到更好的展示位置还需要另外的资金投入。
自媒体虽然不收费,但操作起来难度较大的,每一条自媒体内容都需要经过策划、编辑、剪辑、拍摄等动作,需要下功夫。
做自媒体前期还不一定能收到立竿见影的效果。不是每一个房产中介都能接受这种模式。
所以很多房产中介现在的难点是客户,不知道该如何找到更多的客户,也不清楚该如何在疫情期间转化客户。
当前大多数房产中介都陷入了一个误区
以前做房产中介,获客难度相对没那么大,而且客户获取房产信息难度大,给了很多不专业的房产中介成交的机会;
现在互联网越来越发达,客户获取房源信息的渠道变得更加简单和准确,客户的需求更加清晰和明确,再用之前的套路联系客户,就不好用了。
当前大多数房产中介都陷入了一个误区,那就是做生不做熟!
做房产中介,维护一个熟悉的老客户,肯定比开发一个新客户要简单。
但现在很多房产中介的目光都盯着每天要获得几个新客户,如何转化新客户。
新客户一般没有固定的经纪人,跟你联系可能也会跟其他房产中介联系,你对客户的了解程度和客户对你的忠诚度都不高。
相反,老客户知根知底,甚至之前有过业务往来,为什么不去维护新客户,寻找二次交易,或客户转介绍的机会呢?
房产中介该如何提高客户数量和转化率
1.梳理老客户,寻找新的机会
一般从业两年以上的经纪人都有自己的老客户,这些老客户有的是租客、有的是买卖客、有的是业主。
这部分客户群体是财富,如果维护得好,可以转化出很多成交机会。
经纪人可以通过梳理老客户,用
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