我来教您用手机做时间的朋友,连接一群人和

国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》提出，针对老年人在日常生活中的应用困难，鼓励亲友、村（居）委会、老年协会、志愿者等为老年人运用智能化产品提供相应帮助，让老年人更好共享信息化发展成果。

确定的一点是，在社区尤其是老小区中，生活着大量老年居民，与年轻人相比，老年人对智能手机等终端使用不熟练，难以通过手机享受一键点餐、线上问诊、网络购物等数字化服务。年起，贝壳找房青岛站正式启动“我来教您用手机”智慧助老公益项目。该项目以经纪人志愿者为主体，为社区中存在手机使用困难的老年群体免费开课。

链家蓝山湾店和C21青岛华奕升晓港名城店经纪人分别走进升平苑、冠县路社区授课，让一部分老人先“潮起来”。经纪人小“老师”从老年群体的实际需求出发，精心打造“1.手机使用的风险防控、2.如何清理手机垃圾文件、3.如何进行手机缴费”三大经典基础课程，帮助他们在安全操作手机的基础上，解决日常生活难题，满足基本手机使用需求。除此之外，本期智慧助老课程增设了新的内容，抖音、西瓜视频、微博等一众新潮软件被纳入本次教学，课程难度由浅入深、层级渐进，力求满足老年学员们不同层次的手机娱乐需求，实现教会他们“用”手机，更教会他们“玩”手机。

手机给老人们提供的不止是生活的方便，还有全新的生活方式。公益课堂的学员郑阿姨一直以来都有一个小心愿，经常浏览抖音快手等小视频的她也想给自己的小孙女拍一些好看的视频，却饱受复杂的操作困扰。经纪人现场为郑阿姨演示了如何拍摄和发布，更体贴地手绘了一张流程图让其按照流程图一步步尝试，经过几次反复练习，郑阿姨终于熟练掌握了相关操作。赵阿姨曾是一名小学教师，刚刚退休。今年她计划用一场全国旅游作为自己晚年幸福生活的开始，同时用抖音短视频将这一段难忘的旅程记录下来。偶然的机会赵阿姨从邻居口中了解到贝壳将在社区举办“我来教您用手机”公益课堂，还有志愿者现场讲解短视频软件，便立即报名参加了活动。课程一结束她便拿出手机实际操作起来，在“小老师”的现场指导下，她很快便能熟练运用课堂上学到的技巧，打开短视频APP和“姐妹”一起录一段。

贝壳号召新经纪品牌门店都成为智能手机答疑点，当老年人有操作难题时，走进附近门店，就可以咨询、解决。在这个处处强调“快”的年代，有时候也要“慢一点”，耐心地陪老年人蹚平数字时代鸿沟，陪更多人一起做“时间的朋友”。

贝壳找房副总裁贾生平表示，贝壳具有天然的社区属性，经纪人及门店是社区服务体系的重要组成部分，人与店都扎根在社区，天然会聚焦到社区，

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