第二次选择50多岁退休后的她成为房产经

时间予她丨何为五十知天命，范素贞：尽管年过五十，但心态上仍然不服输，对我来讲在房产经纪行业还只是开始，步入崭新且未知的领域，重在自我提升，从学习使用电脑、VR带看工具应用、线上管理工具、做面访，踏踏实实做好每一个业务动作，对行业时刻保持敬畏心。

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很庆幸自己坚持下来了，一年的时间让我对业务游刃有余，在贝壳，在C21品牌，期待遇见更好的自己。

年龄对于她来说只是个符号，归根到底，还是要有自己的态度和拿得出手的东西，认认真真做事情，比什么都重要。提供真实、负责、有效的服务，是每一位房产经纪人应该拥有的底色。

退休后因自身换房需要成为女经纪人，入职一年用心服务每一位客户

擅用工具做顾问型经纪人，专业服务是最好的名片

50多岁的她，业内人称“范姐”，退休后的她始终保持热爱，充实自我。因自身换房需求加入房产经纪行业不久，凭借自身拥有的人脉资源及骨子里喜欢挑战自我的劲头，成为一名房产经纪人。她要让自己成为行家，服务更多想要找到理想家的城中人。

近一年的从业时间，让她逐渐得心应手，线上客户来源70%来自贝壳网，加上老客户介绍，让她每个月都能有所收获。

“这一单不成，没关系，权当学习了！”范姐心态很好，想法也很坚定，既然选择了就要用心去做。“越是难的时候往往也是机遇的到来，只要坚持去提升自己的专业度，你所提供的服务价值就会越来越大，越被客户所需要。“谈及11月7日通过VR带看成交的单子，她感慨颇多。

专业的服务离不开工具的加持！“客户是首次购房，有很多不明白的地方，这就需要我们所服务的经纪人给他提供可参考的专业建议。成交前给客户带看了很多房源，虽然说过程很曲折，但结果是美好的。通过VR带看，做了很好的铺垫，也得到了客户对我们进一步的认可和信任。当然节约彼此的时间跟精力是关键。”

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VR看房实现多方线上带看，驱车公里跑遍无锡城

竭尽全力为客户找房，房源维护人全程协助

“小夫妻是通过贝壳网进线，起初看中华盛苑一套91平的房子，在他们的预算之内，小区也满意。但后来客户的爸爸过来无锡，我带他去看房子后，老人家并不是很满意。

我跟小两口沟通了老人的想法，小夫妻表示让我带他爸爸去看新房。在沟通过程中我了解到客户的爸爸看中了仙河苑的房子，我就主动发起VR带看,让他们一家人一同看看这套房子。

带看后由于客户都很忙，后来乘他们休息时间，我一大早就接他们一家人，从无锡西面到无锡北看新房，再到无锡东看二手房和新房，再回到无锡南，带他们把无锡的市场情况统一了解了一遍，客户对我的服务很认可。

最终他们表示要再去实地看一次下定的房源，觉得还不错。带看后当天下午就约房东谈价，在房源维护人无锡德佑雪浪仙河苑店同事的共同努力合作下，达成顺利成交。”

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客户至上全力做好服务，服务跟真诚是客户对我产生信任的根源

签单只是服务的开始，真正要做好的是后续的持续服务

“近期，平均只有每天一组带看、最多一天有三组带看，在没有带看的时候，不断跟进房源，回访客户，做面访，帮客户办理贷款、过户……每天都很忙碌。”

“就像我前面说的要坚持，不论做哪个行业坚持是关键！多做面访，面访大于电话。多做面访是一个平日作业中很重要的维护业主的方式！面访能让业主感受到你更多的真诚，从而获得更多信任！”

在范素贞看来，好的服务和真诚是赢得客户产生信任的根源。“很多年轻人讲我人脉好才容易开单，其实是我这么多年来长期积累的客户信赖才有这个成绩。我的服务也是大家认可的，不管是新人时期还是现在客户只要到无锡我就全程接送到后期带看服务工作，包括客户的贷款、落户、资料的整理都协助客户去办理。”

不断学习也很重要，有志之人立长志，无志之人常立志。懂得自我调整，抓住贝壳和所在品牌门店创造的每一次提升、磨炼机会，懂得分享、合作，锚定心思钻研，相信相信的力量，你一定会有收获。