中介管理系统带看业务人人都是产品经

编辑导语：我们在看房的时候一般会联系中介，让中介带我们去看房，同时进行介绍房源，让客户更加了解；这个过程是很重要的，客户在看房时的体验感也会影响到顾客下单的意愿；本文作者详细介绍了中介管理系统的“带看”业务，我们一起来了解一下。

在中介业务中，带看是一项非常重要的业务；顾名思义，“带看”就是经纪人带着客户去线下看房。

对于客户而言，实地看房能够进一步了解房屋的周边情况、小区物业、房屋情况；对经纪人而言，带客户去看房能够增强客户购房意向，是促进成交最重要的一环。

当然，客户除了在带看中了解意向房源情况外，在整个过程中也会考察经纪人的待人态度、服务水平、专业能力；这决定着客户愿不愿意选择在这个门店、这个经纪人的手上成交房源。

因此，从各个角度来看，带看都是一项非常重要的业务。在当前环境下，用户和客户对于服务要求的提升，倒逼着从业者们不断提高服务水平。

这不仅体现在经纪人的自身层面，也体现在中介管理系统的人性化、精细化、全场景化上；这篇文章就来介绍一下中介管理系统中那些关于带看的功能。

一、带看流程

整个带看流程涉及到三个角色：经纪人、客户、系统，整个带看的业务涉及到线上操作和线下带看。

整个的带看流程大致如下：首先是经纪人接受客户的看房需求，找到意向房源，联系客户预约看房，带领客户线下看房，客户对带看服务进行评价；线上线下结合，将整个带看流程形成一个完整的闭环。

二、VR看房

VR看房是将VR技术与看房需求完美融合的一个功能——用户在网站筛选出自己的意向房源后，可以在网站上进行VR看房。

在看房时，还可以查看三维模型，收听经纪人的讲解；虽然VR看房没有实地看房那么全面，无法实地查看房屋的结构和小区周边，但针对客户初步筛选房源的需求，是能够满足的。

更何况，VR看房能够让人足不出户就能查看房源，而且看房效率高，不受时间空间限制；所以说，VR看房是一个带看中比较重要的一环。

VR看房

三、约看

当经纪人和客户确定好意向房源后，经纪人可以在系统中新建一个约看，确定好约看房源和预约时间。

新建约看成功后，可以将看房行程单通过短信和社交渠道分享给客户，让用户了解看房行程，提前做好看房准备。

新建好约看记录，经纪人可以根据客户的实际情况对约看记录进行操作。

如果客户按照约看记录进行线下看房了，经纪人可以将这个约看转换为带看记录；但如果客户在看房前另有安排，无法正常看房，经纪人可以作废这个约看记录。

约看行程

四、智能税费单

在线下带看前，经纪人需要做一些准备工作。专业的经纪人会先去带看房源前做一些“踩点”，规划好的带看路线；同时也可以打印一些房源的相关资料，例如楼盘信息、小区信息、房源资料，智能税单也是一份重要的资料。

智能税单主要是针对二手房、新房的税费计算工具，帮助客户了解该房源的一些税费信息；以前的智能税单是各个门店统一模板，自行打印，经纪人填写好后拿给客户，税单内容不充实，样式不好看。现在将这个功能转移到线上了，经纪人输入相关信息，智能计算。

智能税单的内容大致分为四部分的内容：房源信息、经纪人信息、税费信息、佣金信息、贷款信息。

房源信息主要展示小区信息、户型、总价、单价、房源照片等房源基本信息；经纪人信息展示经纪人的姓名、电话、门店地址、小程序