专访首旅如家总经理孙坚,中国第一代职业经

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中国第一代职业经理人正在悄然隐去。

孙正耀、李绍唐、唐骏、李开复……这些曾立涛头的经理们今天都归于平凡。

离开中国惠普总裁的位置后,孙正耀先担任海辉软件董事长后创立领教工坊,从经理人变成培训导师,隐身幕后;年李绍唐从甲骨文跳槽到多普达任CEO成为当年商界的热门事件,但随着多普达并入HTC,李绍唐调离后难觅踪迹;而另一个有着“打工皇帝”之称的经理人唐骏,在经历了“学历门”的质疑后就选择了低调面对公众……

过去二十年里,一大批明星经理人退隐江湖走下一线管理者的岗位,而今依旧活跃在商界的经理人们则逐步淡化“经理”标签和“东家”有了更深的“绑定”,成为事实上的创业者和企业家。

“你说阿里巴巴董事长张勇是职业经理人吗?他原来是,但今天肯定很难用这个称谓来定义他,我觉得包括他在内,我们这些人应该被称为‘职业事业人’。”如家CEO孙坚对《商业江湖》如此解释职业经理人“离去”的原因。

(孙坚)

他说,“事业人”和“职业人”最大的区别是对风险的承受能力不一样。职业经理人只将这个(岗位)作为一份工作,而事业人已经将此当做自己的事业。所以面对挑战时经理人可以将压力推给股东‘写份报告让董事会做决定’,但事业人可能会比股东更加积极的去拍板决断。

“年我们收购莫泰时,我和CFO、COO开会,三人在手中默写“买”或“不”来决定购买与否,摊开来三个“买”字。于是我们积极的向董事会建议购买,最终促成了此次交易,我们将如家当做自己的事业来做,而非只视为一份工作。”

从年接手如家CEO至今,孙坚已经在这个岗位上工作了16年。作为国内第一代职业经理人,这些年里孙坚带着如家上市扩张,一度将如家打造成全球数量第一的酒店品牌,又退市重组带领这个庞大的集团艰难转身。

今天,从酒店数量看,如家落后于老对手华住和锦江,更棘手的是,多年的快捷连锁战略已经让如家“快捷酒店”的品牌形象占领了消费者的心智,这让他们在今天的多元品牌时代显得被动,如何带领如家多元化转型适应消费升级的趋势成为孙坚需要面对的新挑战。

作为经理人,孙坚在职场上曾多次转型,每次都迎来更好的结果,现在他试图将这种经验复制到如家身上。

易初莲花的爆款

年,孙坚毕业于上海医科大学卫生管理系,做医生的父母帮他确定了这个专业“那时很多学生的专业都和其家庭背景相关。”

虽然专业不是孙坚个人选择,但卫生管理却为他此后的职业发展提供了帮助。

这是一个和经济管理相关的专业,“我们学习医疗资源规划,每一个疾病需要的经济成本或者投入数值。”孙坚说,管理类学科有一些相通之处,都需要做整体规划,明确资源取舍和短期目标,这培养了他最初的管理技能。

大学毕业后,孙坚去澳大利亚留学,他本打算继续学医但发现在海外学医条件非常苛刻,于是转而学市场营销,想着“曲线救国”有一定积累后再转向医科。

但这误打误撞似的选择却让他找到了自己的“真爱”。

在墨尔本留学期间,他第一次看到shoppingmall,甚至还参与了很多大卖场的营销活动,这让他“大开眼界”。

“我突然发现,哇,这个东西很有意思,每个周末都有很多顾客到这里集中购物,一次性购买很多生活物资,而我结合一些营销活动帮助他们选购商品,感到了非常新奇的体验,国内当时以百货商店或者菜市场为主,还没有这种大卖场。”

年年底,孙坚回国探亲,并计划在国内工作,那时他就有了谨慎经营人生的意识——他给自己订了三年计划:试三年,做的好就在国内发展,做不好就再回澳大利亚。

年底,孙坚在上海浦东参加了一场“周末人才交流会”,那是一个零售行业的专场招聘活动,他一眼看中了“易初莲花”(后更名卜蜂莲花)这家公司。

易初莲花的母公司正大集团是世界上最大的华人跨国公司之一,也是最早一批进入中国大陆市场投资的国际企业。这个由谢氏家族创立的泰国企业当时在国内已颇有名气,他们不仅在年就来到深圳投资,成为“深圳号外商投资企业批准证书”持有者,同时还冠名了正大综艺这样的“国民综艺节目”。

中国最老牌的综艺节目——《正大综艺》

但当时吸引孙坚的并不是“综艺节目”的影响力,而是易初莲花曾经和沃尔玛进行过深度合作——在零售界,沃尔玛有着特殊的吸引力,大家认可这个“牌子”,连它的合作者也显得十分耀眼。

面试孙坚的是两个美国人,也是他日后的上司,他们希望在国内找到懂英语、又懂市场营销的人才,留学回来的孙坚很顺利的通过了面试。

当时易初莲花正准备在国内开设他们第一家门店,在此之前另外两家国际零售巨头麦德龙和家乐福已经进入中国,分别在上海开设了自己的门店,每家门店开业都引发消费者的抢购热潮。

作为第一批进入中国投资的国际企业,易初莲花显然不愿落人身后。他们在上海浦东杨高南路敲定了物业,正在进行紧张的筹备,孙坚入职后就成为易初莲花市场部经理,负责第一家门店的开业策划。

易初莲花为第一家门店准备了详细的开业方案,并且选定了主打得“爆款产品”——售价19.9元的5L日清烹饪油。

按照爆款思路,大卖场开业的时候一般会选择一款“日常用品”作为主打爆款,以极低的价格吸引消费者

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