标杆故事经纪人是房地产经纪行业发展的最大

不久之前，在北京链家11月群英会上，一批“行业标兵”的登台，引发了在场逾千名链家人的注目与掌声。他们就是在“北京市房地产经纪行业第一届服务技能竞赛暨年度经纪人标兵赛”决赛中脱颖而出的优秀经纪人。

这场竞赛由北京市房地产服务行业工会联合会、北京市房地产中介行业协会主办，历时一个半月，设立初赛、复赛、决赛三轮比拼，从多层次、多维度考察共多名选手的理论、技能水平等职业能力和素养，最终决赛前10名中，北京链家经纪人以绝对优势占据7席！其中北京链家西三旗大区金榜园店经纪人赵鑫以优异成绩夺得行业大赛桂冠。

上图为北京市房地产服务行业首届技能大赛决赛现场

1、标杆介绍西三旗大区金榜园店店经理赵鑫

赵鑫——河北保定人，年3月入职北京链家，在北京链家近5年时间里，3年店面销冠。从业5年来，赵鑫在个人职业化发展上不断努力，入职以来9次参加搏学考试9次得奖，第9次搏学考试大部第1名。他身兼数职，现在他还是大区“师带徒”新人师傅、京西北大部业务讲师、公司5.0讲师、北京链家《经纪人服务品质》视频课等多门课程的讲师。

上图为市房地产经纪行业服务技能竞赛第一名——北京链家赵鑫

2、标杆分享

1、职业化的经纪人要敢于给自己“贴标签”

11月18日，小编来到西三旗大区金榜园店里见到了本次访谈对象赵鑫。在整个交谈过程中，赵鑫提到现在社会不要给任何人贴标签，但经纪人需要给自己贴标签，让客户从激烈的竞争中选择你，需要给客户展示你身上的不同标签：高专业度、高学历、服务之星等等，而赵鑫给我们展示的就是他身上的专业度标签。宏观层面，对整个北京、环京房地产市场现状的了解，对国家、北京市等各级房地产政策的掌握；微观方面，在对服务客户、提升自身品质服务和打造个人品牌等方面的他都有着执着追求。

上图为赵鑫在年7月公司搏学考试中的成绩表

赵鑫不仅对自己所从事的二手房经纪业务了如指掌，还对房产经纪的其他板块，如租赁、新房、开发商等关联业务有着深刻的市场认识和自我分析；在工作中不断思考和总结，形成自己对服务的理解，永远向优秀学习，与标杆对照，乐于分享是我们在他身上看到的闪光点，他身上的这些内容正是北京链家迈入“4.0经纪人时代”的完美佐证。

2、有尊严的服务者——每位经纪人都有一个社会梦想

“过去，社会对房地产经纪服务行业普遍缺少了解与重视，致使经纪人的服务品质仅在公司或个人范围内提升，缺少官方及社会维度的广泛评价。”北京链家工会主席表示，“这场竞赛是北京乃至全国房地产经纪行业的第一次竞赛，获胜不仅是经纪人的个人荣誉，更是公司的荣耀！”

上图为金榜园店荣誉墙上赵鑫十月销冠照片

“中介”——长期以来，社会普遍以这两个字称呼房产经纪服务从业者。加上之前行业素质不高，导致社会对这个行业存在误解和刻板印象。链家集团董事长老左在年新经纪峰会上提到：这个行业的未来是服务者的时代，是置业顾问的时代，需要真正能够给消费者提供置业转化能力的人。赵鑫说：“作为这个行业的服务者，我希望通过参加这次比赛，向社会展示房产经纪人专业、诚信的良好形象，尽自己努力转变社会对这个行业的偏见。

链家18年，一直在推动经纪人“做有尊严的服务者”，在一线的经纪人也深刻地感受到了来自公司和社会的认知变化。赵鑫说：“以前客户都是叫我们‘中介’、但现在大家提到我们都是‘链家’或者‘经纪人’，对我们来说，这不仅是一个称呼的变化，更是平台和品牌给我们的尊严”。正是因为整个经纪人群体和链家不断地一点点推动和努力，让这个行业越来越好；而此次首届行业技能大赛也是在官方推动下，让整个行业看到了从上至下对这个行业的

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