房产经纪人卖完房子如何维护客户关系,答案
作为一名合格的房产经纪人,我们不但要把房子卖给客户,还要维护售后的服务,这样才有源源不断的客户再为你介绍客户。才能让客户对你的专业认可。下面我们来说说售后的关键所在吧:一、售后服务的意义1、树立公司企业的品牌形象2、建立个人形象。3、建立更多客户的基础,客户介绍客户,又一次成功销售的开始。4、售后也是经纪人积累经验、增强自身知识的过程。5、售后消除客户觉得经纪人只顾赚钱的顾虑,建立人间至味是清欢二、售后服务的技巧1、成交后给买卖双方以短信的形式回访表示感谢,了解是否还有其他需要帮助的事情。2、每月定期回访或登门拜访,询问客户是否有新的需求,可以让他帮忙推荐其他的客户资源。3、设身处地为客户着想,多听取顾客的意见。4、和客户提前沟通好交接房屋时间,交接时要认真负责,避免出错,一周内拜访祝贺乔迁之喜。5、世上没有绝对的事情,不管是和客户还是业主沟通,都不要把话说的太满,要给自己留后路。三、售后服务的注意事项1、不要只顾眼前利益,忘记帮助自己的人。2、要有时间概念
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