朋友式开放平台,58同城amp安

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靠谱的阿星

“住”的需求已经超过了“吃穿用行”等基本需要，直接决定着大多数人们生活质量和幸福指数。房产作为人们最大宗的消费，连续多年稳坐国民经济第一行业，包括新房、二手房、住房租赁在内的“大房产行业”每年年均GMV达20万亿。

互联网浪潮袭来，偏重于线下交易服务的房产行业痛点被放大化，从业者大多希望把互联网的便捷、高效、普惠转化为行业发展的生产力，并付出了巨大的努力和尝试。不过，无论是大型房产门户媒体转型做线下经纪业务，还是房产经纪机构做线上化平台，并没有显著改善行业效率。

其实，房产行业参与者比如开发商、代理商、房产经纪公司等根本无需“重新发明轮子”，“共享”和“开放”才是互联网线上繁荣生态的精髓所在。在“互联网+房产”进程中，一定是互联网平台整合线下公司，因为他们掌握了最广泛的用户流量并提供给了从业者参与竞争的基础设施。

往往能构建起有生态活力的操作系统公司都是成熟公司，他们从一开始并没有局限于把自身业务做大做强，而是思考何让线上环境变得更好自己能够做些什么，怎样才能通过构建起一个开放的平台，让行业参与者都能享受到技术、流量、资本、人才所带来的红利。

6月18日，58同城CEO姚劲波在58同城、安居客主办的“‘智慧服务·开放共赢’房地产新聚能峰会”演讲中说道，“我们的目标就是我们全开放的平台服务每一个合作伙伴”，“我们希望能像安卓一样打造好开源的基础架构，我们希望在平台上能够长出像华为、小米、OPPO这样的公司，能够有很多经纪公司走向资本市场，跟我爱我家一样能够发展好。”

经过几年的行业摸索，现在终于大家开始意识到了，导致这些年反复折腾、原地踏步的根源是全行业参与者缺乏一个共同的底层操作系统（OS）；那么，房产行业能不能打造出这样商业操作系统？这样的行业操作系统长什么样子将会彻底改善行业格局？笔者结合参会的观察试做解读。

构建房产行业操作系统不同路径：“朋友式思维”的开放平台VS“帝国式思维”的垄断平台

任何一个行业稳健发展都离不开行业标准和规范，并且有一些公有的基础设施能够兑换到资源，以此作为基础才能不断生长出一些新的业态，而房产行业确实是饱受操作系统缺位之痛。

从经纪人角度来看，房产交易是一个相对低频、客单价巨大、决策周期较长的行业，受政策因素和经济周期波动也比较明显，买卖双方信息不对称需要有专业第三方（经纪人）服务，尤其是在新房和二手房领域中介机构存在几乎是一种刚需。但是房产行业的经纪人普遍存在新房交易结佣周期较长；二手房交易经纪人处于“居间”角色；一线从业人员流失率较高，成长空间狭窄等等痛点，这些问题长期制约着每个经纪公司的发展和壮大。

从房源流通的角度来看，各个代理行之间、各个经纪公司之间各自为政。在数字化升级上，线下传统经纪公司以及中介机构顶多做到自身业务数据化，不可能向同行开放和共享自身的业务数据；代理行同样如此，拿到开发商新房代理销售权的公司也不会让出自身的房源信息；这就导致了“楼盘字典”标准不统一，一些房源交易信息存在重复建设和更新不及时的情况，甚至在二手房流通领域还存在三手、四手交易情况出现，最终成本层层转嫁给消费者。

当我们呼唤房地产行业出现操作系统，以此经纪人在上面提供高效服务、房源自由规范流通的“友好工作界面”的时候，应该明白：真正能打通全房产市场数据并能给消费者提供完善服务的只能是互联网平台。线下经营者整合线下经营者只能通过并购的形式，是存量的扩张；线上互联网平台整合线下经营者则是带来客源和流量，是一起做业务增量；前者是“垄断者思维”，后者是“朋友式思维”。

我们再看来，到底什么样互联网平台具备构建房产行业操作系统的能力和实力？目前在整个中国房产行业之中，既聚集了新房房源、二手房房源、住房租赁市场C端房源以及长租公寓房源，同时也不做自营和经纪服务的，只有58同城和安居客。

阿星认为，58同城、安居客与中国房产行业各个线下经营机构和行业从业人员之间不是竞争关系，而是一种互补；反观房产交易平台另一巨头链家在房产各个领域均有布局，并且还做自营，则是一种“帝国式思维”，最终是要自成完整房产封闭体系。

58同城作为线上流量平台和生活服务平台具备“开放基因”，目前在58同城、安居客平台上服务的经纪人数量已达万，占全行业70%以上，还为全国9万开发商、10万多房产经纪公司、20万置业顾问提供服务，也就是说，58同城聚集了大多数经纪人和房源。

而对用户而言，找房子、找工作、找服务首先想到的就是“58同城”，正是由于处在生活服务平台的头部位置，每天有万的访客在58同城和安居客平台找房。根据年58同城Q1财报数据显示，其营收实现30.亿人民币，同比增长22.5%，第一季度毛利了维持高达90.2%的毛利率水平，雄厚的实力支撑58同城今年Q1季度逆势加大广告投放力度，以期更大的客流量反哺整个行业从业者。

根据互联网行业发展规律，开放生态的规模和效率远胜过封闭生态。姚劲波在房地产新聚能峰会上面向合作伙伴明确道出其中的逻辑，“我们坚信品质服务，坚信开放，坚信共赢。我再次强调，58同城绝不自营，绝不会招一个人跟大家做一样的业务，因为有百万经纪人队伍，我们让每个人提高1%，就相当于我们签约了一万多人，整个行业提高10%，我们就提升了十几万人。”

不与行业参与者发生利益冲突，才能放手去构建面向全行业的开放操作系统，最终也才能让越来越多的行业伙伴“放心”参与生态建设。

开放平台落地：58同城安居客“N+全开放服务平台”成为房产行业第一个商业操作系统

国内具备商业操作系统视野的巨头凤毛麟角，比如腾讯产业互联网以及

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