她大学毕业,已经当了19年房产中介
年韩赟姣刚入行时,曾是同事眼里的异类:
“呦,你还有六级证呢!大学生来干这个?”
1
韩赟姣大学学的是金融证券,刚毕业时选了一家投资公司。
那时的证券市场,一片火热。很多人把毕生积蓄投进股市,梦想着一夜暴富。
“我的工作就是帮客户炒股,没想到良心却受到摧残!”
有位客户想用10万元炒股赚的钱,置换一套更好的房子,结果因为她推荐的股票没选对血本无归。
面对客户差点跳楼的痛苦,老板只轻飘飘甩了一句话:
“那能怎么办?让他自认倒霉啊!”
这件事给了她很大的冲击。
她想换一个行业,实体的,比如卖房子,起码客户买了以后能住,不至于血本无归。
这样,能过良心这关。
那时,链家还没有进入上海。韩赟姣选了一家在当时门店较多的中介公司,开始了房产经纪人生涯。
在同事看来,大学生来干这个,可能脑子有点“不清楚”。
但她坚信,知识带来的谈吐和对房屋及服务的理解会不一样。而金融证券的专业也让她在跟高净值客户沟通时,更顺畅更自信。
“知识的力量,让我成交很容易。”
不久,她就在那家公司做到了全国第一。
但成交之外,她看到这个行业、这家公司为了成交不择手段,价值观再次受到冲击。
“不骗人可能就没有业绩,但我的底线是不能去害别人。他们没有信仰,道不同不以为谋!”
物以类聚人以群分。她希望可以进入一家正向正念的公司,这样良心才不会继续受煎熬。
“发现链家很不错,经纪人精神面貌不一样,有信仰有情怀有底线,适合我。”
业已在行业内沉淀十几年的韩赟姣,相信自己的眼光。考虑职场生涯和未来,年4月份正式加入上海链家。
“我还是很有理想的人!”她大笑,眼睛闪闪发亮。
2
在性格色彩测试中,韩赟姣属于蓝色。
这种色彩性格的一大特点就是:一旦下定决定要做一件事,就要用尽一切力量做到最好。
年11月,她从区域经理晋升为虹桥枢纽大区运营总经理。这个大区,在上海链家当时的75个大区中,各项指标倒数第一。
倒!数!第!一!
这让从小到大争强好胜、拿了无数正数第一的韩赟姣,无法接受。
“精神上,沉淀出一种对第一的追逐。我对第一的理解是竞争力的PK,想在这个赛道上领先别人。”
一路第一,她还要第一到底。
“兵熊熊一个,将熊熊一窝,最重要的是管理层的责任感。”
她常和圈经们说:“既然敢做管理者就要有做好的决心,成就别人是一种福报。”
那段时间韩赟姣几乎没有时间休息,盯单子、巡门店,从带看开始一项一项指标去抓。
每天下班回到家,已经是十一点以后。
因为区域租赁比较活跃,她决定从租赁着手拉动大区氛围,在10天内做了单租赁,整个大区的士气开始向上走了。
“人过留名,要留下口碑,必须得干起来!”
每次开会,整个会场响彻她激昂的声音。这种破釜沉舟之气,把大区为荣誉而战的氛围快速拉满。
一栋2亿元的写字楼,她问圈经服务进展怎么样了?圈经回答三个字:还可以。
什么叫还可以?要做就要做好!
严格执行客户跟进表,把服务的每一个细节做到足够有品质,这栋2亿元写字楼顺利在链家成交。
到12月份的PK,上个月还倒数第一的虹桥枢纽大区,完成.72%的目标达成率,以及43天.25%的达成率!
这样的韩赟姣,如何让人不去佩服?
沪中西事业部总经理廖志文评价她:
“是沪中西运营总中最全面发展的一个,总结呈现能力特别强,任何困难下都能做到最好。”
的确,顺风球谁都会打,但逆风球却不一定。
从古北到北新泾再到虹桥枢纽大区,从分行经理到区域经理再到运营总经理,这种只做第一的追逐让她多次打破记录。
休息时,韩赟姣喜欢跑步。这种竞技体育的快乐,可以让她对抗自己的惰性、懈怠,激励自己拿到第一。
不容易,但很有成就感,且这种成就感是超物质的。
3
昨天的太阳,晒不干今天的衣服。
韩赟姣很喜欢这句话。
行业沉淀19年,累积出的方法论每一年她都会自我迭代。
面对今年换房市场的到来,她和团队更重视对业主客需求的激活。
她面访很特别,跟业主聊生活,讲专业。这种充满生活气息的沟通方式,如朋友一般。
“有次跟一位业主聊,发现我们是老乡,再一聊还是同一天生日!瞬间觉得距离被拉近许多。”
面访结束时,业主很开心:
“这么有缘分,这房子就该链家就该你们卖呀!”
除亲和力外,她也会展示链家的专业和品质服务,在聊天时把客户的想法和需求聊得明明白白。
韩赟姣很在乎四个字:尽心尽力。
“我们为业主做了什么?业主知道我们做了什么?这两件事做好能让我们赢得真正的、足够的信任。”
来链家以后,经过她成交的买卖,没有一单是解约的。
无论任何事情,她都实心实意帮客业双方解决。
“此心安处是吾乡,感谢链家,让我能继续保持这份善良,能在这个行业拥有归属感。”
做一个好人,不做害人的事情,是韩赟姣一直捍卫的底线。
她喜欢听老左和博士的演讲,从中汲取向上向善的力量。
“链家做的是价值观的生意,价值观相同的人在一起还是很幸福的。”
比如和团队,比如和温柔派的事业部总廖总,他总是能把一件事讲清讲透,对每个人以诚相待,让大家既服气又温暖。
发自内心地,韩赟姣认可这个组织,文化简单纯粹,是正的,是有能力改变行业的,是更大更有未来的一个场。
“每个人的行为背后都是自己的一些信条,感谢左总建立这个组织,感谢博士带链家坚守初心。”
来链家前,她的状态是对抗,现在是顺势而为。
以拿第一为例,在其他公司也是第一名,但那是逆人性的,团队狼性有余合作不足。
现在,韩赟姣拿第一是团队协作,是客户至上,是品质为先。
这种第一,不昧良心,有荣誉感。
“在链家越久,越感谢当初的选择,选择价值观一致,选择坚持留在这个行业。”
在生活中,她有个幸福的家庭,是两个孩子的妈妈。在谈到孩子时,职场上争强好胜的韩赟姣说话都温柔很多。
“对孩子来说,父母更重要的是输出正向的价值观,和及时给到必要的帮助。”
从不抱怨,对工作认真负责,每天都积极向上、笑容满面,这是她给孩子们最宝贵的精神财富。
作家哈金说:
“其实人和人,到最后的区别,就是这一个一个的坎儿,你能不能熬过去,过去了你就不一样了。”
韩赟姣一直都是这么做的。
我们在感慨她今日成绩时,也要看到她曾为此付出的坚持和不懈努力。
面对即将到来的40岁,她准备得很充实。
“新的征途开始了,面对不惑,我有足够的信心去继续赢得未来!”
贝壳找房郑州站
转载请注明:http://www.abuoumao.com/hyls/5233.html