疫情促使房产中介进入个体流量时代,房产经
房产说理第篇原创房产中介行业是个很奇怪的行业好汉子不爱干,赖汉子干不了。高学历不一定能干好,低学历不见得不能成功。这种传统的看法,可能要发生改变。疫情之后,房产中介行业三大趋势1.获客成本变高趋势不管你承不承认,目前中介的获客成本在增加。虽然客户数量并没有减少。你可能会怀疑,疫情让很多刚需客变成观望客。但不要忘记,地方出台的人才引进政策,降低购房门槛,新增了不少买房客户。算来算去,客户总量并没有改变。客户总量不变,客户需求就不会波动;客户需求稳定,市场总量就不会波动;市场总量稳定,成交额就不会波动。不是行业不好做了,是你不好做了。疫情对传统行业最大的冲击,就是把线下客户引流到线上。连17年资深网红罗永浩都去做直播卖货了,线上对实体行业冲击力是显而易见的。以前那些获客方法不灵了,电话打不了,地推效果差,做网费用高难度大,转介绍有限。尤其是依赖电销和地推的房产中介,疫情后基本上都关门了。2.营销精准化趋势以前做中介,不管是一手、二手,佛山、广州,住宅、商铺随便来,客户找哪个板块,就做哪个板块。现在不行了,客户太聪明了,跟多个中介沟通,一定能找出那个最专业的经纪人。专业来自于专注,你做十个小区的生意,一定没有只卖两个小区的经纪人专业。尤其是网经方面,客户没有耐心翻到第三页,如果你的房源排不进前两页,那基本上就是没用的。如果想把中介作为长期职业来做的话,一定要从现在开始就做好自己的定位,是做一手还是专注二手,是做入户型房产,还是做置换型,是做商业性质房产还是做豪宅……找好方向,细分领域,才能做到专注,有了专注才谈得上专业。专业水平打败周边的同行,你才有机会脱颖而出。3.行业难度加深年、年卖一手房,只要跟客户讲出楼盘的几个卖点、有地段概念,再抛出一两个优惠政策,基本就能成交。现在根本不可能。不是生意难做了,是客户能力加深了,是市场难度加深了,而你自己原地不动。那些善于学习的人,业绩都挺好的。疫情之后,实体遭打击,投资客暂时退场。当下绝大部分客户都是刚需,不管是入户型、置换型、学位型、养老型,对房产的要求更高,因为他们就这么多钱,一定要买到最合适的。再加上网上很多买房的指导和攻略,你专不专业,客户聊几句就能判断出来。你不专业,客户也就不跟你浪费时间了。二、房产中介进入个体流量时代从现在开始,每个经纪人都是一个渠道,都是一个流量池。经纪人要围绕自己的定位,打造强大的IP,做细分领域的专家。1.从行业角度任何行业发展都会经历行业细分和小众趋势,因为消费者需求出现了差异化,倒逼中介行业要细分领域,满足不同客户的不同需求。做不到全行业第一,可以做个细分领域的第一。这是其他行业发展的经验,用不了多久房产中介也会出现各个领域的第一。2.从企业角度年下半年开始,广州很多中介公司都改为高提成机制,因为公司发现单纯依赖公司资源是赚不到钱的。底薪高了,会养闲人,企业成本受不了;底薪低了,没意思,能开单的人也看不在乎这点底薪。能开单的就多赚点,不开单的就算了,自己想办法吧。公司变成了平台,为经纪人提供业客资源和后勤保障,经纪人负责销售流程和交易服务,拿到佣金后,经纪人拿大部分,企业拿少部分。雇佣关系变合作关系,成了现在很多中介公司改革的方向。3.个人发展角度我能够开单,我不拿底薪也无所谓,我开了单我就要拿多的一部分。按劳分配,能者多劳更能激发经纪人做事的决心,同时降低企业用人成本和管理成本,何乐而不为。经纪人做的好了之后,可以做股东,也可以只做一个拿高薪的经纪人。这样就能发挥经纪人最大的价值,工作空间变得很大。但对新人来说是个巨大的挑战。三、房产经纪人该如何打造个人IP打造个人IP的原理:线上营销+线下专业服务1.线上营销或者叫线上引流,这是目前拓客最高效的方法。做好网经的同时,开辟新媒体渠道,双管齐下。网经,要利用好VR技术,为业主提升房源档次,为客户带来更好的体验,同时做好优质房源,争取做到片区流量王。只要你的网经做的比同行出色,排名靠前,那你的机会就大很多。自媒体参考《房地产中介如何结合直播、短视频等自媒体平台迎来新突破》。2.线下专业服务(1)提升专业水平房地产行业知识、交易流程税费问题、名额问题、法务问题、一二手联动方法等等,只要交易过程中可能要问到的内容,都要认真学习。因为觉得你不专业会立刻走掉的。(2)提升服务水平房产经纪人的服务既包括个人形象及职业礼仪,以及门店形象。还需要具备配盘能力、带看能力、签合同能力、房屋交易流程把控能力,独立操单能力。把客户约出来已经成功一半了,如果在这些直面客户的时候出现疏漏,就太可惜了。3.加强客户管理,经营自己的圈层房产中介的客户管理是由薄变厚,再由厚变薄的过程。前期靠租客积累租客资源和业主资源,积累到一定程度就要对这些客户进行管理和跟进,有成交的或者客户非常信任你的,就成了你的忠实粉丝,这些粉丝慢慢地再帮忙转介绍,客户群体又开始变多变牢固。当你有了一帮信任你的粉丝,你就拥有了自己的圈层,未来的销售工作都是围绕圈层来开展。最后,房产中介行业正在变革,经纪人需要细分领域、专注自己的核心业务打造强大个人IP,形成自己的客户圈层,才能在中介行业找到自己稳固的天地。
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