券商搭乘直播快车,这些错误示范请远离

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「本文来源：证基风云」近年来，各大券商持续加强业务线上化转型，网络直播成为投研观点及品牌影响力输出的重要渠道，也是与投资者精细化沟通管理的重要媒介。自疫情以来，拥有广大C端金融消费者的券商，亦纷纷搭乘这趟扩大品牌影响力的快车。《国际金融报》记者通过采访获悉，各大券商针对网络直播层面，探索了多个品类的内容生产与服务。如公司持牌分析师直播，推出包含投资策略发布、财经脱口秀等多种栏目；与其他专业持牌金融机构合作如基金公司；以及一些投资者教育普及类的内容直播等。不过，券商在直播领域正迎来重拳监管。近期，监管下发文件要求，券商不得通过大V引流开户，直播不得奇装异服等。受访分析人士认为，券商作为专业的持牌机构，直播或应回归传递投资价值，传播经得起推敲的专业性内容，装上回归内容本身这一“减震器”。要给投资者带来实质性的帮助，也要针对不同投资者的特点，辅以合适的演绎方式做推广。多品类布局直播风口易观万像数据显示，近年来证券类应用的活跃用户规模开始稳步增长，在年7月达到近期最高值万。证券服务APP中30岁以下用户群体占比55.8%，成为主要活跃群体。近年来，各大券商持续加强业务线上化转型，主要通过直播、视频录播、文字等方式，在传播各类金融资讯的同时，也旨在增强用户粘性。记者通过采访获悉，各大券商针对网络直播层面，探索了多个品类的内容生产与服务。国泰君安相关负责人在接受《国际金融报》记者采访时表示，作为证券行业视频直播服务的先行者，年以来，已经在国泰君安君弘APP中推出包含投资策略发布、著名投资人访谈、财经脱口秀、生动投教、要闻播报等多种栏目。该负责人进一步补充称，君弘视频在综合化服务、数字化转型的要求引领下，推动打造全面综合财富管理平台，将包括金牌投顾、研究所首席分析师、大型公募/私募管理人、知名财经评论员在内的优质嘉宾“搬”到线上，与投资者“面对面”交流，解读市场热点、分享投资策略和机会，助力加速公司财富管理转型高质量发展。国金证券相关负责人赵斌（化名）在接受本报采访时表示，目前公司直播分为三个大类，一是公司持牌分析师直播，以研究所研报为基础，核心内容是针对行情及重大政策的解读；另一类是与其他专业持牌金融机构合作，如基金公司等，由基金经理或者基金公司研究人员面向公司客户的直播，核心内容是对于市场的盘点等。第三类是投资者教育类内容直播，主要是针对某一项业务的知识普及，如北交所相关知识、交易细则等的及时解读。“上述直播，我们已经建立了完善的内容审核、投资者适当性匹配等机制，相应的内容可触达适合的客户。”赵斌说。今年以来，国信证券在金太阳APP上以“国信直播间”为平台，打造“总部+分支”的直播内容运营体系，邀请国信精英投顾联盟、研究所分析师、公募基金经理、私募管理人，开设多档直播短视频栏目，聚焦分析经济形势，点评市场变动。国信证券相关负责人告诉记者，为了更好支持线上直播的视觉效果，公司于国信金融大厦建设了线下国信演播厅，占地约平米，搭建主播区、虚拟区、播客区等区域功能，为多种直播场景提供场地与技术支持。截至年10月底，“国信直播间”提供直播超0场，点击总数超W，点击人数近W。重拳监管引领直播导向“可靠性是券商直播的一大比拼项。能为投资者带来实质性的帮助，才能更长久的留住投资者的心。”上海迈柯荣信息董事长徐阳在受访时，向记者分享了部分未起到正面示范效果的案例。例如，个别券商官方号，只讲技术面的短线博弈方法来引流；还有些券商直播时，直接按剧本读，观众的问题基本没有回答。关键剧本上的问题，许多略显多余，对投资者起到帮助效果不大，剧本本身亦是经不起真正知识输出的考验。这些都是需要改进的地方。作为专业的持牌机构，券商在直播领域正迎来重拳监管。近期，证监会证券基金机构监管部下发文件，表示

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