房产经纪人小刘太原星河湾小区的红人
在太原市星河湾小区,一位中环地产的经纪人成了小区“红人”。星河湾的万能通,帮助业主上门维修、搬家、跑腿送快递、送菜等,只要小区的业主有需求,都会第一时间想起这么一位热心的经纪人小刘“刘国成”。
饭店生意惨淡,转行做房产
年16岁的刘国成从忻州繁峙县来到太原,13年的时间里,当过服务员、保安、去过工厂,年到年,开始自己经营一家饭店,不巧赶上饭店附近拆迁,生意愈加惨淡后关门,生活也是一地鸡毛。
幸运的是,他和房产经纪人的缘分就从那个时候开始,偶然的机会在路边看到中环地产的招聘广告牌,抱着试一试的心态应聘入职,入职后的他凭借自己的冲劲和辛苦,理所应当的成为店里的销冠,这样一分耕耘一分收获的成果,更加坚定了他在这一行干下去的决心。
年,刘国成萌生开门店的想法,与自己在星河湾当保安的哥哥综合考查后,最终决定在太原星河湾开了自己的门店。
管家式服务,成小区红人
刘国成将他在星河湾小区的门店定位成便民服务站,自己定位成小区的便民服务员。凭着自己热心肠的各种服务,他和小区的业主逐渐熟悉起来。
“业主家里的瓷砖掉了帮补、玻璃碎了帮装、钥匙忘记带帮开、业主搬家帮搬、业主浴灯坏了帮修、帮忙买药、帮忙取快递、帮忙送菜……”各种各样的需求刘国成都会与专业维修人员一起上门帮助解决。
有一次一位业主家里的智能晾衣架遥控器丢了,因为晾衣架是进口品牌,问了太原市所有的卖电器都没有找到适配的遥控器,刘国成知道后就自己去找业主拿上英文说明书,因为自己不懂英文,就一个单词一个单词的在网上对照查中文含义,最终拿着中文翻译说明书找到了适配的遥控器并给业主送到家里。
热心肠的小刘,也逐渐的也成为小区业主口中的“红人”,星河湾小区流传出一个口号“风里雨里,刘国成在星河湾中环门店等你!”
“其实很享受被他人需要的感觉,这是对我的认可,我将继续把贝壳社区友好、管家式的服务做成温暖长期有特色的。”刘国成说。
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