互联网引燃新创新科技浪潮下的中国人寿集团

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科技驱动变革，时代潮流所向。作为中央直属金融企业的中国人寿保险集团，对科技驱动发展的内涵有着更早、更为清晰的认识。在“重振国寿”战略引领下，中国人寿集团积极拥抱接受高科技浪潮，加大新兴互联网技术的应用力度，将新兴互联网科技与传统业务相融合，以中国人寿财险和广发银行为代表的集团互联网创新业务协同发展亮点频现，已成为当下中国保险业互联网创新业务发展领域不可多得的一道靓丽风景线。“新业态”引致“新业务”：大力布局新兴领域，中国人寿财险积极服务保障国家重点战略落地和社会生产生活创新是引领发展的第一动力，而科技则是战胜困难的有力武器。中国人寿财险把握数字经济蓬勃发展和行业加速推进线上化有利发展机遇，着力打造数字业务渠道，大力布局新兴领域，积极服务保障国家重点战略落地和社会生产生活。中国人寿财险已在浙江、上海、深圳等互联网资源区域高地成立网销中心，形成了总公司、网销中心和分支机构三位一体组织架构体系，推动数字业务跨越式发展。数字渠道聚焦创新产品和科技支持两大核心支撑，强化融合、运营和合规三大专业能力，扩大外部平台合作，加强自营平台建设，探索线上线下融合发展，打造互联网和新零售两翼齐飞的业务发展格局，并不断取得发展新突破。浙江，作为数字经济“第一省”，年，数字经济总量2.7万亿元，占GDP比重达43.3%。而杭州正在致力于打造中国“数字经济第一城”的互联网之都。身处数字经济高地，年12月，中国人寿财险浙江省分公司成立了互联网业务部，积极捕捉“新业态”带来的线上保险需求变化，以敢为天下先的进取精神积极布局场景化保险服务，在重点布局的电商、生活服务、物流、房产、车险业务、扶贫公益领域树立了行业口碑及竞争优势。在生活服务领域，中国人寿财险积极挖掘场景需求，将保险需求碎片及场景化，成功开发了“客如云食责险”、“放心吃”等个性化产品，同时通过对系统接口的改造，解决了高频并发投保的场景化需求，最快可支持当天上线，在量级上可支持数十万级的并发需求。此外，与交易猫、淘手游等游戏交易平台等开展交易安全、虚拟财产等业务合作。在物流领域，中国人寿财险成功拓展了顺丰、安能、百世、圆通、韵达等业内知名标杆项目，搭建了物流行业全流程线上化业务及风控系统，采用保险+服务的运营模式实现了对合作企业的有效赋能。值得注意的是，年，该公司还与国内领先的物流企业上海安能聚创供应链管理公司达成合作，合作以来已累计为其承保超过3亿单，双方共同推进企业风险保障体系的搭建，为企业安全生产带来了明显的经济效益。在房产领域，中国人寿财险以互联网房产平台场景为切入口，成功拓展了贝壳找房、自如等行业影响力项目，专项开发了《房产经纪人责任保险》《网络交易平台责任保险》等产品，切实满足了房产平台场景化保险销售的需求。在车险业务领域，中国人寿财险积极把握行业车险综改机遇，大力布局发展互联网直通、线上线下融合车险业务，与蚂蚁、微保、京东等互联网平台开展合作，为广大车主提供便捷、优质的线上保险服务。针对汽车生态的细分领域以及特殊销售场景进行了布局，针对车辆的轮胎意外风险开发了轮胎意外损害责任保险，搭建了全流程智能化系统，并与上汽集团等国内各大主机厂、轮胎厂家、经销商集团建立合作；对于汽车金融场景开展了线上化GPS产品模式，解决了以往场景信息不透明、操作不便捷等行业痛点。同时，中国人寿财险正在着手围绕生态场景相关产品及系统的研发，通过产品创新以及科技赋能为消费者提供更多更好的风险保障。经历4年的项目开拓及运营，中国人寿财险浙江省分公司互联网业务部已经与43家平台建立合作，其中4个平台年保费破亿元，8个平台年保费突破千万，上线平台年保费均突破百万元。在布局场景化保险服务的同时，中国人寿财险依托线上化经营的先发优势，还将触角进一步延展到社会健康管理领域。据了解，针对老百姓

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