她们凭什么拿下全国星光门店

年10月，全国星光品牌评选启动，厦门9家A+门店参与评选，最终德佑淘好家加盟店蓝水郡店突围+家全国门店，成为全国星光门店，并斩获诸多权益：

而这家店，凭什么被评为全国星光门店呢？

厦门德佑淘好家加盟店蓝水郡店，年扎根社区，至今已经11年了。门店店东张瑾年入行，15年成为了链家经纪人——链家商圈经理——贝壳CA，再到回归业务一线，成为第一批的德佑品牌加盟门店。

从之前的A店采访、A+门店视频拍摄、星光门店后宣视频拍摄，三入门店，每次门店总是欢声笑语，氛围特别融洽，她说门店现在已经有27个经纪人，这都离不开门店的合作意识、文化氛围及师徒带教带来的整个门店的“幸福感”。

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先懂得让，才会有下次的合作

她说整个门店的合作意识非常强，在门店经纪人没有分岗之前，门店就会制定合作计划，比如业绩的合作分边、人员的合作，以此去更好的服务客户。

之前岛内住商的一个经纪人，在挑选合作门店的时候，在系统上通过门店位置、平时业绩、合作态度（经纪人的热情度）选择把房源推给他们维护。

在接到维护的需求后，他们主动面访了3-4次，并利用对片区的熟悉,和推房源人(住商经纪人），联合链家经纪人，迅速在半个月内促成房源成交。最后业主非常认可他们的专业和合作态度，也找他们买了房。

她说，在这单中，是住商、德佑、链家三个品牌经纪人之间的通力合作，她们也根据业绩分边，给每个角色人分了业绩。

在团队中，她们的“让文化”一直是主调，在合作时，每个人都承担着角色：录入、钥匙、陪看等，每个人都有贡献。门店的每个人，在分业绩的时候，都会主动去“让”业绩给别人。

对于贝壳ACN合作，她很感概，在经纪人的单打独斗后，才真正感受到合作的力量，不管是跨店内合作，跨店合作，品牌合作，大家都积极配合，至于为什么大家都乐意找他们合作，他说只有在合作中懂得让了，在下次合作中别人才会再选择你，一个人的力量有限，但是一群人可以走的更远。

不只是跨店、跨品牌的合作，他们整个门店，调动人员合作始终很高效，这也离不开平时的制度执行和文化宣导：

1、门店定制度——制定业绩分配的最低标准，让成交人和陪看人根据贡献值大小，合作比例进行分配、协商业绩；

2、当主成交人或者陪看人对分佣有意见的时候，门店商圈经理、店东等就需要单独私聊每个人，进行疏导，必须大家都好，才能好；

门店也会实行资源的分配合作，有些商机比较多的经纪人，可能一个周末最多可以邀约5-6组客户，这时就可以让团队人员协助起来，去促成单子的成交。

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物质+精神激励，打造门店“幸福感”

在录制视频的时候，厦门德佑淘好家加盟店蓝水郡店也是人最齐的门店之一，当时天色已晚，正是饭点了，但是宝妈也都在门店等着参与“全国星光品牌计划评选”活动的视频录制，大家都很自觉为门店的荣誉，不予余力。

张瑾跟我们分享，门店的文化氛围，跟物质+精神激励是分不开的，他们整个门店非常倡导大家有事一起干，才更有趣更有动力：

1、门店不仅会设置单人目标激励，也会设置团队目标激励，让每个人朝着同一个目标奋斗，让“力”朝着同一个目标使，心自然就聚在一起了。

2、跟其他门店不同的是，他们门店每个季度、每年还会聚在一起开会，颁发出“最佳个人”、“最佳团队”、“最佳师傅”等奖项，并颁发奖杯+现金红包、礼物、团建等等进行激励；

最佳合作奖项

3、当门店有人心情低落时，他们会在休息日的时候，组织大家一起去爬山，当有人工作量没完成，做奖惩时，其他人也会跟着一起去海边骑车，不会让一个人孤单掉队。

4、门店每个月还会有一次团建，在团建中去消磨大家的负能量。

她说，积极同事的带动很重要，一定要找到积极的那些人，让他们去组织门店一起行动、社区活动、空看，踩盘。积极的经纪人不用门店号召，他们私下就会积极组织，这样团队的氛围就好起来了。

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先奉献，后收获，师恩不敢忘

门店的合作意识好、文化氛围佳、和师徒带教的执行，都是环环相扣的。她们门店很重视师徒关系的建立，师傅要先奉献，收获才在后面，徒弟要以学习为主。

1、以整个团队大局为主，去制定师傅的标准：需要具备足够的专业能力、不求回报的奉献精神、执行力要特别高，她说她们门店的师傅，都做到只要客户来了，M经理、师傅不管手上什么事，都会在5分钟之内，第一时间去接待客户。

2、给师傅的福利也是必不可少的，针对师傅设置：成单奖励、团队奖励、师傅奖励，在每年的门店会议上，她们都会特别设置奖项，奖励最佳师傅。

3、她们门店今年招了7个新人，留下了5个。新人留存率高达71.4%。她说新人能留下不止是团队的氛围，师傅的资源共享也很重要，只有让新人先生存下来，她们自然也会愿意留下来。

她们门店新人伙伴的资源都是师傅给的，师傅会从头开始去带、全程陪同，助力新人开单。师傅成交有业绩分边，徒弟参与进来协助，也会参与分边，两个人都是互相协助的关系。

4、徒弟成单以后，也会主动分享业绩。很多徒弟出师之后，都很乐意叫上师傅协助，并分配业绩给师傅。

她说，师徒的关系不是在某个时间点，也不是在某个固定的单子，而是长久的师恩关系。

门店的核心资产是人。当一家门店，所有人的合作氛围这么浓厚，大家在这个群体都感受到幸福，那就是门店最核心的资产。

歌德曾说过，只要有人凝聚力，没有什么是人类做不到的。就是这样一群团队，有了凝聚力，远方就是征途！