永不自营的58同城,将如何助万亿房产经纪

几十年都未曾改变过的房产中介行业，正经历一场全场景的变革。

这里面，不仅有头部公司的规模扩张，还有为这些经纪公司服务的平台建设，还有平台的创新；既有市场的竞争，流量的争抢，还有模式的差异化较量。

在这样一个变化的市场中，什么样的公司或平台有机会成为行业可依赖的基石？最近，58同城、安居客给出了自己的思考。

对未来房产经纪最具价值的四大维度

日前，针对如何看待经纪行业未来的问题，58同城高级副总裁安居客COO叶兵对平台的价值给出了解答：

它们应该是一种开放生态的组织协同形态。

房产经纪过去几十年的生存实验，验证了一个事实：一个重度垂直公司的扩张会遇到增长的天花板。与其割据和分裂，不如开放出来，联合和协作，这肯定算是一种进化的智慧，未来的行业中坚力量一定属于这样的组织生态。

它们应该是更专业化，分工更清晰化。

目前现代各行各业的进化史都在验证：专业化分工是事物发展到一定程度后的自然规律。

房产中介行业也要服从于这一规律。让交易的归交易，让信息的归信息，让流量的归流量。

此外，它们一定还应该是最好的服务生。

无论对C端还是B端，都能找准需求，最大程度来满足。

最后，它们应该具有一定的品牌效应。

品牌就是品质和价值的代名词。未来，一些名不经传的中小经纪公司需要寻求更大的品牌加入，以此来获得更多市场机会；对一些头部公司和平台而言，品牌效应越大，意味着能吸引到的公司和资源就越多，未来就能拥有更多的生存资本。

从目前市场情况来看，58同城、安居客正围绕这四个维度，为行业创造新的局面。

58同城和安居客给经纪人的四大连接点

1、生态化：更多角色的协同参与

今天，作为一个有着13年历史的纯信息平台，现在58同城和安居客平台上面，每天活跃着万的找房用户和9万开发商、5万个经纪品牌、20万置业顾问、万经纪人，互联互通着购房者、租房者、房产开发商、品牌公寓以及经纪人等等角色，已经形成了一个巨大的房产生态体系。

这里面包涵了21世纪不动产、中原地产、我爱我家、麦田、中环地产、新环境等具有IT开放能力的大中型经纪公司。它们与58同城和安居客平台，通过自己的内网打通了房源系统，每天在贡献几十万套在线房源；并且同时参加“安选计划”，保证房源真实有效并能够实时带看。而这些真实可带看的房源，得到了58同城、安居客强大的流量倾斜，正在形成良币驱逐劣币的向好趋势。

此外，还有培训机构、金融机构、SaaS平台等行业内多种角色，一起联合协同，在平台的高效互联互通机制之下，为服务各主体保驾护航。

这个生态平台正在快速壮大。就信息服务而言，从找房用户量、服务的商家数量、经纪品牌的数量、房产开发商数量等维度看，目前58同城、安居客已经不仅仅是二手房的第一平台，同时也是新房第一平台。

信息服务的第一平台，不仅意味着拥有最大的市场规模，还有一流的服务于专业的基础设施，包括四、五千人的网络工程师团队、深度研发、挖掘市场的能力等等。

2、专业化：坚决不做自营

58同城和安居客一直坚持做信息分发的专业平台，聚焦自身擅长的产品研发、数据运营、内容运营等优势，坚决不做自营。

58同城高级副总裁安居客COO叶兵阐述了自己对“平台”这一概念的理解。他说，“我们只需要看一个点就是这个平台到底服务了多少个品牌商家，其他所谓的平台里面可能90%是自营的门店和经纪人，这不是我们对平台的理解。现在，58同城、安居客在服务于全行业绝大部分的经纪人，这是非常重要的一个点。”

一直以来，58同城和安居客平台都是专注于为C端带来海量信息，为B端提供获客流量渠道。这样的中间角色，既为平台带来了较高的专业信任度，其实也打开了拓深服务的空间。

3、服务性：普惠中小经纪的“N+”战略

一直以来，58和安居客都以同时服务好C端和B端客户为主要任务。

最近，它们又启动了一个更大的计划，中小经纪公司尤其会受益其中。

1月9日，由58同城、安居客主办的中国房产风云榜年度盛典在上海展览中心拉开帷幕。58同城、安居客在现场发布了“N+，全开放服务平台”战略。

这次的“N+，全开放服务平台”战略，就是58和安居客在加深服务阈值方面的拓展。

“N”代表Network，58同城、安居客会发挥互联网公司技术优势，服务先行搭建房产全域生态网。

“+”将用户、经纪机构、房产开发商、培训机构、金融机构、SaaS平台等行业内多种角色联合协同，基于平台的高效互联互通机制和特征，为房产行业输出几何效应的裂变能量。

同时现场发布了最新推出的房产销售方案解决系统——带客通，正式启动58同城、安居客的二手房、新房业务的一二手联动服务，帮助加入平台的开发商、经纪人、用户之间实现资源互通，服务每年超过20万亿的房地产交易市场。

这次重大战略发布，直指“全信息、全连接、全服务”的目标。中小经纪公司各类资源和技术手段有限，对抗行业周期能力弱，“N+”战略可以充分赋能，获取更大的生存空间。

这是一个很大的战略构想。概括一下，就是在专业的服务分工之下，58和安居客下一步要这样做：

信息全面打通。这将是一个信息共享的平台。

58同城、安居客将接入更多信息源，包括房源全息字典、房产内容建设等等，来强化信息服务的广度和精度。目前房源全息字典已经覆盖全国个城市、7万个新房楼盘、55万个小区，可以作为房源基础信息库，免费提供给全行业商家共享使用；内容建设上，持续打造房产全维度全生态内容矩阵，包括拉动经纪人和置业顾问贡献楼盘和小区解读内容、拉动KOL等外部意见领袖贡献专业内容、通过楼盘和小区的群聊拉动用户之间的内容互通。

实现全连接。这将是一个互联互通的生态体系。

58同城、安居客会进一步推动连接的多元化、连接效率化的全面升级。通过微聊、移动经纪人、云聚客等平台成熟的产品工具，帮助万的找房用户、9万开发商、5万个经纪品牌、20万置业顾问、万经纪人，在平台上实现多角色的互通。

建立深度服务系统。这将是一个互利共生的服务体系。

58同城、安居客将持续优化VR、大数据等智能产品升级，引入各类优质SaaS平台，升级智慧OA体系，联合政府、协会、企业及平台等共建智慧开源系统，打造平台服务品质。

为进一步提升服务质量和效率，保障上述三个目标的迅速达成，58同城、安居客已经在年底升级了组织架构，将商家服务升级为一级业务部门，未来会以一级业务单元的人力、资源和管理中心的力量，加深平台对商家的支持力量。

4、品牌效应：天然的流量带入

不同于其他的房产垂直平台，58同城和安居客平台的最大优势是品牌效应。同城其他生活的高频使用场景，天然带来了非常大的流量，而房产平台只需单纯地把产品、服务、运营、数据做好。

生态化的组织协同、专业的服务能力和强大的品牌效应，以及持续不断的自我提升，都在让58同城和安居客平台继续走向卓越。

此外，鹰觅君刚获得的一个新消息是，58同城和安居客正在努力联合政府、协会、全行业的经纪机构一起，推进建立中国的MLS体系建设，当然这并不容易。

叶兵说，“这个代表未来的方向，在这个过程中，我们要不断地完善它的基础设施，包括IT基础架构规则设计、法律规范等，当然这个合作平台更不应该是由某一家公司自定义、强控制的。”

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