贝壳二手房交易里的新基建者乐居财经

乐居财经张丹发自北京

成立已有两年之余的贝壳找房（以下简称：贝壳）正在努力朝着创始人左晖的数字化平台梦前进，不仅将低频的“住”搬到线上，更是以科技赋予到各个交易环节。

“破”传统认知与“立”新行业标准，是贝壳从诞生那一刻起所背负的使命，即使饱受不解与争议，也没有停下脚步。过去两年，贝壳一直致力于看房购房的线上化迁移，努力实现房产交易数字化闭环。

而今，这个闭环在不断夯实。5月20日，贝壳的又一新产品——线上核签室出炉，其目前提供实名认证、人脸识别、电子签章、OCR自动识别等技术，实现资料线上收集、流转，在线视频面签，在线贷款资料的签署等。

流程清晰明了，时间大举精简。据了解，买卖双方在交易管家、银行客户经理、经纪人的陪同下，通过贝壳APP客户端登录线上核签室，完成身份确认，在线完成银行个人征信授权查询，确认贷款信息并完成银行贷款资料的线上签署，全流程仅需20分钟。

作为线上贷签业务的再精细，线上核签室意味着二手房贷款环节的全流程线上化。

从真房源到经纪人职业化，房产交易从线下搬到线上，直戳价格迷雾推出透明交易，贝壳的变革堪称颠覆，而在颠覆之后，贝壳又在积极探索新标准和新规则。

不断进深的线上贷签业务就是贝壳探索的又一次自我突破，其在透明交易的基础上再加上一道安全保险。

效率打破时间与空间的限制

效率是左晖经常提及的词，这也是其推出贝壳的关键。

效率意味着时间的价值含量，进而体现着产品服务的质感。线上贷签最直观的体现就是效率，打破了空间与时间的限制，随时随地可以在线上完成业务办理。

“如果能在居住这方面，能让大家住得更好些，贝壳也算是有价值的。”这是左晖成立贝壳的内心所想，寻找价值、创造价值，似乎是那个一直催促左晖和贝壳不断前行的鞭子。

线上贷签也是基于这样的想法所产生的。“买个房能扒三层皮”这是很多买房者常挂在嘴边的话，一次正常的二手房交易，在看房、选房之后，最核心却又繁琐的贷款环节来了，准备的资料多，涉及原件及复印件，并且需要买卖双方共同完成，如果一方资料出现差池，基本上一天就等于白忙活。

有过房屋买卖经历的人，或许都有过这样的感受：去银行办理贷款前，反复检查各种资料和证件，以及复印件，生怕少一样，好不容易排上的号就要作废。下一次时间，又要跟卖房者再约，而多数情况所买房屋离现住地较远，买房者只能牺牲自己的时间来配合。

如此情况下，能够打破空间阻碍、不受时间约束的贷款审批效率法呼之欲出，而贝壳正是看到消费者的这种需求，用两个月的时间，经过13个试点城市的测试与反馈，将线上核签室产品推向市场。

线上贷签解决的两大痛点，也是其两大特色优势：不用跑、不用请假，即不受时间和空间的限制。

贝壳线上贷签的操作流程是：各方协调一个合适的时间，进入贝壳线上核签室操作界面，交易管家开场介绍参与人员和面签流程。买卖双方填写信息及确认，银行客户经理调取买方征信纪录，确认贷款信息，双方即可完成贷款资料的电子签约流程。

有数据统计，线下贷款面签平均耗时达9.7天，从签约到面签更是耗时长达25天。而贝壳的线上贷签，前后所需时间不过20多分钟。值得