一个销售人员的实话实说

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你最近接到的推销电话是什么?是银行信用卡分期、保险销售、还是房屋中介,还是其他的什么?销售与购买太日常了,有没有?

今天读到一本书《成交闭环:揭秘成交的底层逻辑》,作者是美国高人气真人秀明星,也是知名的房地产经纪人。全书用的是第一人称的叙事,口语化的语言风格,读起来很接地气,用的视角是“销售成交”,对于我这样一个销售人员来说,感同身受,现跟大家分享,内行来看看门道,外行来看个热闹。

第一问:为什么要做销售?

这本书的作者是莱恩·塞尔汉,他显然是有名人光环的,可是在他成为名人之前,他也问了自己这个问题,为什么要做销售,他说,每天早上起床时,我就很害怕,每天都是这样,我都恐惧,这是我最强大的动力来源。怕的是我要的和现在的生活差太多。

当第一次真正开始思考想要的生活是什么样子时,销售才算是迈出了第一步。你呢?

每个人的动机并不相同,我的部门长朱总说,“男孩子天生要做销售,只有销售才可以咸鱼翻身,才可能有草根逆袭的机会”;我的主管勇哥说,他很简单,就是是追随他的学长而来的。

作为销售人员,这个问题不可回避,因为了解你的动机、了解在灵魂深处推动你前进的某件事,让他们与你的日常建立联系,这件事很重要,若光在嘴上说我要出人头地,我要赚很多钱,这没有意义。你怎么看?

第二问:你想成为什么样的销售?

有一种销售,比方我,可能会絮絮叨叨,大部分的时候,像一个老师一样,语重心长的样子,吓跑了不少客户。

还有一种销售,像个导游,面无表情地给你介绍一个个景点,你爱看不看。

当然,也有我们最怕的,像狗皮膏药一样的销售,真是反感又无奈。

销售方式不同,客户的感受也不同,可是我们总要思考,到底要成为怎样的人?这本书借着销售的外衣,向我们传达了他的职业观。

比方说,“作为销售人员,你说出来的话就是你的契约。”“对待每个人都只有开放和尊重的态度”归根结底,保持人际关系的同时将首要

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