成熟员工必备的6大能力
本文以链家房产经纪人为例,阐述成熟员工所需具备的能力模型,对从事房地产行业,或其他行业销售岗位的员工、团队管理者具有很强的指导借鉴意义。
以下,Enjoy:
常识君
有话说
作者:原力场
来源:管理的常识(ID:Guanlidechangshi)摘编自《链家运营管理工作法》,机械工业出版社出版
01
团队的动力来自哪里?
如果把团队比喻成一辆不断前进的列车,那么它的发动机或者动力源泉有两个。
一是牵引着列车前进的使命和愿景,这是市场中许多商业大佬和明星公司都在强调的一点,其重要性不言而喻。使命和愿景是管理者需要重点思考和决策的因素,它能决定团队前进的方向。
二是利益分配,它是在后方推动列车前进的一股力量,更为接地气,主要作用于一线员工。
从团队内部来看,使命和愿景高高在上,利益分配则是每个员工都关心的最基本的问题,两者之间似乎存在一种天然的对立性。
正确处理两股力量的对立与统一,显得极为重要。
如果管理者只
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