京东健康互联网医疗领跑者,把握风口机会,

互联网医疗是医疗行业利用互联网技术来进行的拓展性实践。互联网医疗不仅展现了一种技术的发展，而且还体现了一种新心态、新思维方式、新态度和互联网全球化思维。人们可以通过使用信息和通信技术来改善当地、国家和全世界的医疗保健服务。

年8月，国家卫计委从“互联网+医疗健康”的角度对其进行了定义，认为互联网医疗是以互联网技术为载体，以包括通讯、云计算、物联网、移动技术和大数据等信息技术为传递工具与传统的医疗健康服务相结合形成的一种新型医疗服务模式。

互联网医疗具有信息高度共享性、便捷性、远程可得性、依赖传统医疗资源等方面的特点，可以在一定程度上缓解我国“看病贵、看病难”的问题，提升医疗资源使用效率。

互联网医疗最大的特点，是医疗服务可以通过各种载体传送至就医不方便的人群。例如，可穿戴设备、移动手机、平板电脑等等。

互联网医疗最大的价值，在于它能通过技术来逐渐改善我国当下面临的医疗难题，它能帮助政策更好地被实施。例如，远程技术可以大力推动分级诊疗的进程；人工智能可以减缓医生的工作压力；物联网技术可以加快医药分家等等。

与传统医疗行业相比，互联网医疗可以最大程度释放医疗潜能，提升患者就医体验、减轻医生工作压力，从而促进我国医疗生态变得更好。

一、京东健康简介

1.京东健康基本情况

京东健康是京东集团旗下专注于医疗健康业务的子集团，是国内首批取得互联网药品医院牌照的平台型互联网企业之一，也是医疗产业链数字化改造的领跑者。企业致力于打造以医药及健康产品供应链为核心，医疗服务为抓手，数字驱动的用户全生命周期、全场景的健康管理平台。

2.京东健康主要业务

京东健康的核心业务主要分为医药电商业务与在线医疗健康服务业务这两大类。

医药健康电商：在高达亿种类的药品中，医药健康电商业务蕴藏着巨大的商机。而京东健康也把握了这一商机，公司选择以医药及健康产品供应链为核心开展业务。

京东健康医药健康电商的产品主要包括药品类和非药品的泛健康类商品这两种。医药健康电商业务主要通过自营、在线平台以及全渠道布局三种模式运营。

二、京东健康盈利模式

因为京东健康背靠京东集团这一大规模电商企业，所以京东健康选择以医药赛道为主，融合多种赛道来进行多业务的发展。其盈利模式和很多在医药电商赛道的互联网医疗企业类似，其中以阿里健康为代表，两家公司的盈利模式有很多的相同点。

京东健康目前主要采用通过“B2B+B2C+O2O”的业务模式，以获取销售价差、交易佣金、收取广告费等途径获取收入。

1.销售差价模式

销售差价模式是指京东健康通过买入卖出产品赚取中间差价的模式。销售差价模式是目前京东健康盈利模式当中为企业收入贡献最多的模式。

京东健康凭借自身强大的供应链系统，将上游药企的药品或者医疗器械直接通过旗下平台“京东大药房”、“药京采”和“京械通”来对接下游的个人消费者和药店等。因此，京东健康的用户可以以较便宜的价格购买到优质的商品。已运营四年的京东健康自营大药房已经拥有了超过1.09亿的消费者。

2.佣金模式

佣金模式是指京东健康通过连接其他商业群体来创造价值的盈利模式。京东健康通过自有的医疗服务平台或医药平台向用户提供相关服务或产品并抽取佣金。

除了为其他药店提供售卖平台外，医院、药企、线下药店、健康机构、医生等使用京东健康平台的机构或人群抽取一定比例的交易费用或问诊费用。

3.广告收入模式

由于京东健康平台拥有较大的客户基础，平台流量较大，因此会吸引其他的商家进行广告的投放，进而为其自身进行宣传，提高其知名度。商家一般会在平台比较明显的、突出的位置投放广告，并向京东健康支付一定的广告费。

4.免费增值服务

免费增值模式是指企业同时提供免费服务与增值服务的盈利模式，并且免费服务与增值服务是交叉补贴的关系，而增值服务赚取的费用常常用来补贴免费服务。享受免费服务的用户只能享受有限的服务，想要享受更好的、更全面专业的服务就需要付费。

京东健康平台健康自测服务运用的就是免费增值服务这一盈利模式。京东健康的健康自测服务为用户提供各种类型的免费自测，用户在里面可以免费享受对自身和家人的健康检测，但是在测试结束后，想要获得相应的调整方案就需要用户付费。

三、京东健康盈利模式构成要素

1.利润对象

利润对象是指企业所提供价值的对象，这种价值一般是指企业的产品或服务，因此企业的利润对象一般是企业的用户、客户。明确的盈利对象可以给企业划定清晰的市场定位。

一个合适的企业利润对象，其规模应该足够大，并且企业应该针对利润对象的需求和偏好进行相应的研究。企业可以根据消费整的年龄、性别以及所在区域对他们进行划分主要的利润对象。盈利对象划分越细致，市场定位就越精细，提供的产品或服务就越有针对性、竞争性。

京东健康的主要客户有消费者、医院、医生、药企、消费医疗健康机构等。其中京东健康最主要的利润对象是其消费者，截至年6月30日，京东健康的年活跃用户数已经达到1.09亿人。

而根据京东健康公开的招股说明书显示，京东健康的主要使用人群积聚在中国的一、二线城市，且该人群的主要由在职人员组成。这表明，容易接受新事物的在职人员是购买京东健康产品及服务的主力，也是京东健康最为重要的利润对象，京东健康应重点