专业强服务好经验多效率高贝壳西安第

房子，一直是国人心中的头等大事。而房产交易本身涉及的政策变化快、环节多、流程长，加上买房客户和卖房业主需求不一，这对房产经纪人的专业服务能力提出了更高的要求。那么，如何选择专业、靠谱的经纪人呢？近日，贝壳找房平台西安站第一轮星光榜评选结束，以全面衡量经纪人作业能力和服务表现的贝壳分为基础，名表现优异的经纪人获得“星光经纪人”称号。其中，12名来自链家、德佑、馨慧、优铭家、百年行等新经纪品牌的优秀经纪人，凭借强大的专业实力，贴心的服务态度，良好的合作精神和优秀的业绩，荣膺代表着房产经纪行业最高荣誉的五星经纪人。11月12日，贝壳找房正式发布“星光品牌计划”，提出以亿元投入打造星光经纪人和星光门店的个人品牌，带动和鼓励经纪人提供可信、品质的服务，赋予优秀经纪人以职业尊严感和社会认同。贝壳找房相关负责人表示：“贝壳分的考量因素多元，其核心是经纪人的专业能力和过往用户的评价，能够比较全面的体现经纪人的服务能力、态度和效率。依托贝壳分优选而出的星光经纪人，是新经纪时代新一代专业经纪人代表，建议用户在选择经纪人时，可以优先考虑获得较高贝壳分的星光经纪人或更优秀的五星经纪人。”星光即荣耀：星光经纪人正成为行业专业、优秀的新标杆什么样的经纪人，能成为星光经纪人？对小区生活设施、学区和商业便民服务了如指掌的社区专家？深刻理解房产领域法律法规、解决复杂交易问题的操盘大拿？还是深谙城市房产涨跌趋势、能给客户带来专业投资建议的置业顾问？今年9月，贝壳找房正式上线能系统衡量经纪人专业能力和服务水平的贝壳分，这是一套基于经纪人的真实行为数据，通过大数据模拟算法，展现经纪人综合服务能力的模型。目前，用户在贝壳找房APP上可以查看所有经纪人的贝壳分及“星光经纪人”标签。而在所有星光经纪人中，还有一批在在专业、服务、合作、业绩等方面表现特别优异的经纪人，还获得了代表行业最高荣誉的“五星经纪人”称号。同时，贝壳找房为星光经纪人及五星经纪人带来贝壳币、社区广告个人形象宣传、个人服务故事媒体传播等资源，让他们的个人专业能力和品质服务得到更多认可与尊重。来自链家枫林意树店的李双双，自入职以来就表现的非常优秀：年半年度科技路大区业绩TOP1、年3月及6月科技路大区业绩TOP1，考虑全面、细致周到是她致胜的法宝。在年8月中旬，李双双接到了同事推荐的一位客户，需要她寻找买家的同时为业主推荐合适的房源，这对时间、交易的顺序等环节都有很高的要求。为期三个月的推广-维护人陪看-带看反馈-议价-市场反馈-再议价-成交流程，面面俱到的考虑和坚持不懈的陪看、推广、反馈，终于获得了业主的信任：我卖房子只找链家。“先做好该做的事，再做喜欢的事”李双双用自己的实际行动向大家证明，做好应该做的，那些想要的、喜欢的自然会来。“你是链家的骄傲”——这是五星经纪人李风从业以来收到的最高评价，问及原因他表示：“没有卖不出的房子，重要的是你是否把陪看客户当成自己的客户来看，%的陪看一定会加快房子的成交周期。”令李风印象较深的交易是航天城的一笔连环单，客户在卖自己的房子时要求：免费住两年并且卖个好价位，他在不断约谈陪看的同时也做好客户的思想工作，成功把客户的房子卖出；在买业主的房子时，因为公积金贷款放款比较慢，客户在没完成过户的情况下急着装修，他如实跟业主说明了情况并和物业不断沟通才同意客户装修。李风说：“面对客户、业主一定要做到不隐瞒、不欺骗，如实告诉他们后续的进展，这样更有利于得到认可。”全面赋能，贝壳让经纪人加速成为专业房产服务精英事实上，伴随着房产交易服务市场的一波波浪潮，经纪人职业化、专业化的大趋势已经不可阻挡。在贝壳平台，持续的学习、成长伴随着每一位经纪人的日常；全面的培训体系、涵盖经纪人各方面知识的搏学大竞赛，以及工作中不断开展的互帮互助文化，成为一名经纪人从入门到精英、从老兵到资深顾问的必由之路。贝壳依托楼盘字典、真房源理念构建的ACN合作网络，为不同品牌、不同门店的经纪人打破藩篱、走向合作提供了土壤；同时，依托大数据和产品技术能力，贝壳打造的房屋智能评估系统、VR看房、交易流程可视化、房屋迁徙系统等等也成为新一代经纪人越来越专业、可信赖的“武器”，让他们可以快速像“精英部队”一样作战。“像之前我们的作业方法都是把房源记在脑子里，刚融合到贝壳的时候很不习惯通过A+系统进行操作。”德佑-众置加盟店-九形道店的盖俊玲表示，经过平台系统的培训和学习后，自己现在已经适应了A+的操作方法，带看客户变得简单很多，而且还能熟练运用各种技巧提高带客效率。“在贝壳平台上，有专业的培训及大量的资源，为我的快速成长提供了帮助，也让我明白只有更好地把控商机才有机会获客、带看、成交，完成业务流程的正向循环。”提及平台组织培训课程、经验分享等活动带来的收获时，来自百年行-长安花园店的“五星经纪人”贺艳红说：“英雄大会是独属英雄的荣耀时刻，每一个优秀经纪人的分享都干货满满，这些成功经验也能帮助我更加快速的成长。”每次参加大会，贺艳红都会认真记录优秀的分享，在整理总结的过程中她发现：每个成功案例的背后都离不开努力和坚持，如果一味的羡慕却没有任何实际行动，那幸运也不会从天而降。用心维护每一套房源、坚持全程陪看客户、耐心解答各种问题等等，贺艳红用认真负责的态度和专业的素养赢得了业主和客户的认可。曾经，她暗暗发誓要成为大会上拿奖的那个人，如今她凭借不懈的努力，荣获代表着房产经纪行业最高荣誉的“五星经纪人”称号。“新居住时代，用户对品质居住的要求越来越高，也对房产经纪人提出了新的要求。我们认为，专业服务值得获得更多认同与尊重。”贝壳找房相关负责人表示，长期以来，贝壳一直

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