20年房产销售经,这位女经纪有点飒
王盈做房产经纪人有近二十个年头。
门店里的人都称她王姐,这不仅是江湖地位,更因为她是个“飒”女人。
她说,“一般我不出手,出手就要成功”。她卖过三千万的豪宅,也销售过厕所面积只有零点八平方米、身材稍胖都转身困难的老房子。一般经她手里的交易,买卖双方无不为她竖起拇指。
她爱艺术,喜浪漫。摄影、绘画与音乐,无一不为之欢喜。几年前,为了看杨丽萍线下的演出,她请假跑到北京,只为站在台下鼓掌的那一瞬间。
过去十年,她在本地买了三套房,一套给了父母,另外两套闲置,自己却独自租住在外,原因是“习惯了独居”、“离公司更近”。
去年,她离开了工作多年的原公司,来到了德佑,成为了一名HRBP兼经纪人,只因为她喜欢贝壳找房的一句愿景“成为有尊严的服务者”。
(左三为王盈)
01.卖房的经纪人
见到王盈是在门店的二楼,她身上带着点说不清的“书生气”:短发、黑框眼镜、西装,这在经纪人中并不突出的装扮,在她身上多了些韵味。
我的访谈对象本是店里的夏经理,我俩就坐在王盈身边。提及一个案例时,老夏突然扭头喊了一声“王姐,这个你熟,你说吧。”
这一说,就停不下来了。
我一度怀疑,她是学“相声”出身,验证有误后只能把这归结于人的“血脉天赋”。说起客户,她语气抑扬顿挫、内容跌宕起伏,就差一块惊堂木,“……大爷当时左手拄拐、呼哧喘着气,走进了房产局,您猜怎么着?绝对想不到……”
因为能说,且言之有物,平时店内的经纪人培训都是王盈在做。她最常说的一句话是在阐释客户至上:
“没有卖不出去的房子,关键是你能不能发现客户的真实需求并解决它,这是你必须提供的价值。”
几年前,一对夫妻想在某个核心地段购置房产,符合他们预算的只有老产权房。找到了王盈后,几经看房对比,他们的目光落到了一套四十平的小户型上,也就是开头提到厕所零点八平方米的那套。
夫妻俩很纠结。综合看,这个地段内,这套房子最符合他们的需求。但高价位的小户型、小区内老旧的设施以及走廊内散发着腐朽的年代感又让他们有些却步。
交易陷入了僵局,王盈提供了另一个思路:房子的装修。
原业主当时为了这套房屋的装修前后跑了有小一年,“特别用心地改造这个家”。小到螺丝钉品牌、小夜灯位置、大到家具摆放、空间布局,但后来因为种种原因,这套房子装修后空置至今。王盈把这些都告诉了这对夫妻,这单最终顺利成交。
后来,王盈总会把这个案例分享给新入行的年轻人。
“你要寻找客户的需求,有些可能存在于他们的潜意识中,自己都讲不清,但你要洞察出来,这是你的第一个价值。
而你的第二个价值,是找到你手里的产品即房屋的价值,这个价值一定不是最表面的东西,因为这个不需要你去发现。最后一点要求就是,你能把这两个价值匹配起来,为客户提供最好、最合适的服务。”
(6月份,王盈和同事外出团建)
02.买房的经纪人
王盈工作没几年,就从家里搬出来自己租住。
理由很简单,她跟父母的生活习惯不同:“母亲喜欢白天做一大桌子菜,到晚上也吃不完。而我为了保持身材,过午少食或不食。”
这个习惯她坚持到了现在,每天都要称体重。她身高一米六五,体重50公斤出头,这个在我看来瘦极了的体重,在她眼里只是刚刚满意,如果超出了这个标准,她就会严格控制饮食。
久租自然想买。十年前,她买了第一套房,不过不是给自己,是给父母。此前他们一直住在老房子里,这次换了新家,面积更大、装修更好。“他俩都怀旧,现在时常回老房子住一段时间,自己开车也方便。”
再后来,王盈又买了两套房,算是投资。但她一套也没住,一直租房生活。形容起现在住的一居,她来了精神:“它有一扇落地窗,我总是倚在窗前,看着人来人往的五大道,喝酒或品茶。”
这里是城市最繁华的地方之一。她在朋友圈写道:“静谧的五大道是一个神奇的地方,遇上假期它就变成一个浓妆艳抹花枝招展滔滔不绝的包租婆。可如今她一下子又一下变回那个眼中写满故事,脸上却无风霜的高贵夫人。”
(王盈家窗台上摆放的茶具)
她从不觉得独自租房有什么不好:自己挣钱,过自己喜欢的生活,“像我这样的人很多啊”。
据《三联生活周刊》报道,年,民政部公布了一组数据,年中国单身人口达2.6亿,其中万处于独居状态,预计到年,这一数字会上升至万。
访谈时,我最好奇的是经纪人买房会跟普通人有没有什么不一样,特别是像王盈这种买了三套的“熟练户”。
王盈觉得,“当你身在局中,你也会根据偏好冲动买房。”不过有一点不同,经纪人会对整个房屋交易流程更了解,在整个过程中碰到的问题都能够找到相应的专业人士去解决。
她举了个例子。买卖二手房屋经常会碰到原房主有抵押,无法交易的情况,有的卖家对市场情况不了解,为了尽快获得解抵押资金,选择一些小贷公司,但这样其实风险非常高,不少你看不到的环节猫腻很多,资金安全无法得到保证。
03.爱日料的经纪人
王盈喜欢一个人去旅行,因为旅行时没人问她“你结婚了吗”。
三十岁前爸妈催她,三十岁后亲戚、朋友和同事催她。虽然她并不在意,但光是声量就让她烦不胜烦。
她并非不想恋爱、结婚,而是没找到合适的人,她坚信并期待爱情。
不过越了解这个世界,越难碰到合适的人。她时常告诉自己:“我已经有了健全的身体、杰出的大脑、和睦的家庭还有一张好看的脸,不能太完美。”
王盈特别爱吃日料,因为地道的日本小馆里大多都是一人食。
“清净。”她说。每次店里来了新鲜的金枪鱼,老板都要电话通知她。有时,她恰逢减脂期去不了,会懊恼一周。
她最爱坐在大厨面前,这里上菜最快,还适合观察别人。有时只是看着大厨,她也能发上好一会呆,听着他半生不熟的普通话,心里却飘远到他背井离乡的故事……
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