经纪人标杆景伟峰踏实沉淀努力提升自己,争

重视细节，高品质服务从点滴做起。房屋交易过程中会出现各种各样的问题，我们需要用更多的耐心和专业服务客户，始终把客户利益放在首位，坚持不断优化每一个与消费者交互界面的服务品质。

打好基础，努力沉淀

景伟峰去年三月份打算买房，为了更好的为自己买房打基础。在买房之前他想要好好的了解一下房地产行业，为自己买房做好打算。选择过后，景伟峰进入了房产行业，在这一行业实现置业安家的梦想，为未来选到合适的家打好基础。

“刚开始是行业小白，什么都不懂。还好链家有培训系统，跟着系统学习，再加上师傅带，我很快就上手了。新人刚入行，要先把自己推销出去，让周围的朋友知道自己正在做的行业。由于我对郑州很熟悉，所以一说楼盘我就知道楼盘的位置在哪里。然后就可以更好的推荐给客户，可以让他们更好的了解楼盘状况。”

景伟峰说，其实销售这份工作都是一样的，是一个销售自己的过程，只不过产品不一样，但都需要做到换位思考。在为客户推荐房子的时候，要设身处地的站在客户的角度，了解客户的需求，考虑他的实际情况，对房子的情况都如实说明，才能得到客户的信任。

经验分享，学习标杆

贝壳平台涵盖郑州绝大多数新建楼盘，在如此数量的房源支持下，极大提高了经纪人在面对客户时，新房房源匹配的效率。“有了房源是第一步，第二步我通常会把区域内的所有楼盘空看，做到心中有数，综合分析、比对、根据客户不同需求做匹配，既能让客户少跑腿，提高我的工作效率。”

拓客经验：

关于如何拓客，景伟峰也做了分享：

首先，他会大脑搜索自己身边有买房意向的人，主动和他们联络起来，平时吃饭聊天的时候多多维护。

其次，他觉得观察客户的朋友圈，了解他们的需求非常重要。用了A+客户端后，发现找好房源这件事就变得容易起来了，好的房子就会让客户觉得值得购买。

最后，他针对自己的朋友圈，和一些不太熟悉的朋友开始互动，慢慢熟络起来。他说，很多房源也是和朋友聊出来的。

不难看出，景伟峰的朋友比较广，目前的客户都是朋友，以及转介绍形成的。维护客源，真的是一件很重要的事情。他说“首先要吃透平台的系统，流畅作业，然后还是以客源为主，去积累。既然做了这一行，就要好好做！”

“最重要的还是对于楼盘的熟悉度，只有专业知识足够专业才能够给客户匹配到合适的房源。所以作为新人首先要熟悉郑州的区域规划，只有了解了销售的产品才能够给客户匹配合适的房源。贝壳有系统的培训，有楼盘字典这样的工具，对于小区和房源的情况一般都是通过带看来了解。现在有各种培训，也给了我很多学习的机会，没有特殊情况，一般我早上都会起来看入职道里面的内容，很多知识忘记了或者不确定了，就重新再看，非常方便。”

大平台，更好的进步

景伟峰说，贝壳平台提供一系列的培训系统，让每个新人都有成长的空间，给员工培训赋能，包括门店小伙伴参加融合训，让新员工快速入门，了解行业、明确每天的业务动作。新员工的成长为门店的发展提供了源源不断的动力。

“一个人追求梦想的道路是很孤单的，一群人筑梦的力量可以走的更远，平台使我们凝聚在一起，共同进步、学习、前进。大家梦想相连、愿景一致，携手并肩推动行业正循环。在这个行业不断努力超越自己，实现自己置业安家的梦想。”

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