成交3000w别墅太平洋房屋经纪人的专
上海楼市的复苏号角,由豪宅市场率先吹响。仅6月上旬,就有33套总价万以上的豪宅成交(含一手房)。
对房产经纪人来说,成交豪宅大单不仅意味着丰厚的回报,更代表着一种肯定——自己的专业度与服务被注重品质的豪宅客户所认可。前不久,流通十六部的经纪人孟星星、店长王现彬就跨商圈合作,成交了一套万的别墅。
打动豪宅客户的专业服务是怎么炼成的?一起了解一下!
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在豪宅领域,专业度是唯一的竞争优势
这笔万的大单成交得并不容易。
孟星星作为客源方的经纪人,封控期间通过网络渠道接到客户柯叔叔(化名)的委托,前后跟进了3个月,为柯叔叔买到心仪的房子。而王现彬作为房源方的经纪人,从接到房东苏先生(化名)的委托到最终成交,则足足花了两年半的时间。
工作中的孟星星
这是孟星星成交的第一笔别墅单,“我之前的客户以中产为主,成交的房子多为千万级的改善型住宅。得知柯叔叔想买别墅的时候,我真的有点紧张,担心自己不能提供令客户满意的服务。”孟星星说。
最初的激动心情平复后,孟星星逐渐找回工作节奏。在交流的过程中,他发现柯叔叔的需求很明确,对楼市的走向也有自己的见解,但同时也会认真思考孟星星提供的建议。
与客户沟通需求
“相对于区位、配套、小区基本情况的介绍,柯叔叔更愿意从我这里了解市场和政策方面的信息,尤其是我的理解和解读。”孟星星总结道,“这一点特别考验经纪人对市场的洞察。”
为客户讲解市场
高净值客户的自身素质更高,所以他们对经纪人的专业素养有着更高的要求。术业有专攻,房产经纪人成交经验丰富、对市场风向的理解与洞察往往更精准,而这就是他们迫切需要的专业服务。
2
要数据,更要细节
对此,王现彬店长也有相同的体会。
王现彬
和孟星星不同,王现彬的责任盘多为高端商品住宅和别墅,在做经纪人的时候,他就成交多套豪宅,服务豪宅客户的经验非常丰富。
“在豪宅市场上,客户只认可专业过硬的房产经纪人。”王现彬说,“想服务好房东客户,客观的数据非常关键。”
附近小区的开盘时间和价格、每年的成交量、成交价格及涨幅、换手率……这些数据王现彬了然于胸。每次与房东沟通时,他还会将这些数据提前打印好,以便房东更直观地了解市场行情。
年,还是经纪人的王现彬接到了苏先生的委托,便一直在为苏先生寻找买家。封控之前,曾有一位客户看中这套房子,但因为种种原因未能成交。
指导伙伴工作
疫情之下,楼市扑朔迷离,早日将房子售出,资金落袋为安,成了苏先生与王现彬的共识。封控期间,王现彬便在部门内大力推荐苏先生的房子,并及时反馈线上带看的情况。
了解到隔壁商圈的孟星星正在为客户寻找合适的别墅,王现彬便极力推荐苏先生的房源。看房后,柯叔叔十分满意,王现彬便主动接过后续的跟进沟通工作。
沟通税费细节
在和客户沟通时,王现彬以
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